为上海的"星火"燎原喝彩 选稿:上官贤  来源:东方网   作者:过哲峰   　 2004年10月1日 9:25 　 　　 　　“老上海”都知道，当年在弄堂口常常有一家小店铺，专门出售香烟、草纸、肥皂、火柴等日常用品，称之为“烟纸店”。但是，“文革”飓风刮来，遍布上海大街小巷的烟纸店，一夜之间消失了。“老上海”还知道，西藏中路上有一家24小时通宵营业的“便民店”——星火日夜商店，因为“便民服务”，当年曾成为全市赫赫有名的先进单位。但是，ONLY ONE，全上海只有一家，“便民”其实只是一句空话，谁会在半夜三更从江湾五角场赶去买一包烟？ 　　 　　现在，上海的“便民店”改叫“便利店”了，近几年发展神速，什么好德、快客、可的、21世纪、良友金伴、全家、正广和、罗森……如雨后春笋。据报道，已达4700多家，其中在市区的就有3800多家，真可以说是“便民店开到了家门口”。不久前，旅居海外多年的大弟回国探亲，看到上海星罗棋布的便利店，惊喜地说：“烟纸店”回来了！“星火”燎原了！ 　　 　　但是有人不以为然，说这是“互斗待亡”，“从一个极端走向另一个极端”，“一窝蜂专开便利店，无疑大家等死”。怎么能这样说呢？我这个“老上海”，我为“星火”燎原喝彩！为便利店遍布上海大街小巷叫好！ 　　 　　首先，上海的便利店是应运而生。据国外经济学家说，人均GDP达到3000美元以上，便利店的商业业态才成熟。早在1993年3月，上海就出现了第一批便利店，但当时上海人还不到这个消费水平，只能偃旗息鼓。直到1997年，随着上海经济的快速发展，才出现便利店的第二轮发展。许多新建居民区，也为便利店提供了良好的生存与发展环境。连锁便利店一批又一批地涌现出来，正说明“阿拉”上海人的日子好过了，口袋里的钱多了！ 开了店，没人买，还不再次“偃旗息鼓”，怎么会“一窝蜂”呢？有报道说，上海便利店的年销售规模已达60多亿元。 　　 　　其次，便利店为老百姓提供了诸多便利。上海便利店的“便民服务”在不断发展，推出了公用电话、传真、复印，代办彩照冲扩，销售报刊杂志、IP卡、交通卡，代收水电煤等公用事业费，免费微波炉加热等许许多多服务项目，方便了千家万户，深受“阿拉”上海市民的欢迎。 　　 　　其三，市场竞争促进了服务水准的提高。一条街上，罗森的对面是好德，好德的旁边还有可的，便利店一家挨一家，门对门，肩并肩，“群雄割据”打破了，市场竞争加剧了。在激烈竞争中的便利店，当然会“洗牌”，会有开有关，有生有死。今年，在上海便利店总量20％的净增长中，就包含30％新开店和10％关门调整。但是，激烈的市场竞争，又推动上海的便利店走向内涵发展，走向差异化发展。许多便利店积极开发特供商品，良友实行粮油等商品预约送货上门服务， 　　罗森经销寿司手卷，可的推出预订牛奶服务平台，好德在即食上下功夫，良友和快客开始设立交行的POS机终端……便利店就是以便兴市，有着很大的发展空间。这种“门对门”、“肩并肩”的近距离竞争，最终必将提高行业的整体水平，让公众得益。 　　 　　其四，便利店的“特许加盟” 促进了再就业。加盟连锁便利店，是创业和下岗再就业的新渠道，也使众多期盼当“小老板”的人梦想成真。如上海联华公司，向社会推出“投资7万元，做个小老板”的特许加盟方案。为了支持再就业工程，他们为下岗失业人员还提供免税、设备租赁、免收第一年加盟权利金、免收培训费、开店费等多项优惠鼓励政策呢！ 　　 　　当然，上海的便利店并不是十全十美，但是正在逐步走向完善。比如，为了更好地规划布局，上海便利店公司联席会议决定，各便利店公司今后在发展选址时力求实现先行避让制。我们可以相信，上海的便利店会在发展中茁壮成长！